CLOiD หุ่นยนต์จาก LG ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงบ้านอัจฉริยะ

การมาถึงของ CLOiD, ระบบใหม่ หุ่นยนต์ดูดฝุ่น LGนี่เป็นการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความพยายามของบริษัทที่จะก้าวข้ามขีดจำกัดของลำโพงอัจฉริยะหรือทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แทนที่จะจำกัดปัญญาประดิษฐ์ไว้แค่บนหน้าจอหรือแอปพลิเคชัน LG กำลังเสนอผู้ช่วยเสมือนจริงที่สามารถเคลื่อนที่ไปรอบๆ บ้าน สังเกตการณ์สิ่งที่เกิดขึ้น และดำเนินการต่างๆ ได้โดยไม่ต้องอาศัยความสนใจจากผู้ใช้ตลอดเวลา

ข้อเสนอนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของแบรนด์ในการสร้าง บ้านอัจฉริยะที่มีความเป็นอิสระมากขึ้น พึ่งพาคำสั่งโดยตรงน้อยลงCLOiD ถูกนำเสนอในฐานะก้าวต่อไปภายในระบบนิเวศที่ AI ไม่เพียงแต่ตอบสนองต่อคำสั่งเท่านั้น แต่ยังสามารถระบุรูปแบบ เข้าใจบริบทของชีวิตประจำวัน และตัดสินใจในชีวิตประจำวันภายในขอบเขตที่กำหนดไว้ได้อีกด้วย

หุ่นยนต์ที่ช่วยสร้างบ้านที่ไม่ต้องใช้แรงงาน

ในบริบทของงาน CES นั้น LG ได้รวบรวมชิ้นส่วนต่างๆ เข้าด้วยกัน จนกระทั่งได้สิ่งที่เรียกว่า "องค์ประกอบต่างๆ" บ้านที่ปราศจากแรงงาน หรือบ้านที่ไม่ต้องทำงานบ้านแนวคิดนี้มีเป้าหมายเพื่อลดภาระงานบ้านให้น้อยที่สุดด้วยระบบอัตโนมัติ CLOiD คือส่วนที่เห็นได้ชัดที่สุดของแนวคิดนี้: หุ่นยนต์ผู้ช่วยที่โต้ตอบกับเครื่องใช้ไฟฟ้า ระบบควบคุมอุณหภูมิ และอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย เพื่อให้ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าไปควบคุมเฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ เท่านั้น

บริษัทเชื่อมโยงแนวทางนี้เข้ากับวิสัยทัศน์ของตนในด้านต่างๆ ความฉลาดอันเป็นที่รักนี่คือปัญญาประดิษฐ์ที่มุ่งเน้นความเห็นอกเห็นใจมากกว่าแค่การทำงานตามหน้าที่ แทนที่จะตอบสนองคำขอเฉพาะเจาะจง ระบบพยายามทำความเข้าใจกิจวัตรประจำวันของแต่ละครัวเรือนและปรับพฤติกรรม เช่น ปรับแสงสว่างหรืออุณหภูมิตามช่วงเวลาของวันหรือการมีคนอยู่ในบ้าน

ภายใต้กรอบนี้ แพลตฟอร์ม LG ThinQ มีบทบาทสำคัญนี่คือรากฐานที่ช่วยให้เครื่องใช้ไฟฟ้า เซ็นเซอร์ และบริการดิจิทัลต่างๆ สามารถสื่อสารกันและกับ CLOiD ได้ เมื่อใช้งานไปเรื่อยๆ อุปกรณ์เหล่านี้จะเรียนรู้ตารางเวลา ความชอบ และพฤติกรรมต่างๆ เพื่อให้หุ่นยนต์สามารถประสานงาน เช่น การเริ่มต้นรอบการซัก การเปิดเครื่องปรับอากาศ หรือการปิดม่าน โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องตรวจสอบอุปกรณ์แต่ละชิ้น

เป้าหมายของ LG คือ เทคโนโลยีกลายเป็นสิ่งที่แทบมองไม่เห็นแนวคิดคือการทำงานต่างๆ ให้เสร็จสิ้นในเบื้องหลัง และบุคคลนั้นจะสังเกตเห็นผลลัพธ์ เช่น บ้านที่สะอาดเรียบร้อย อุณหภูมิที่สบาย หรือแสงสว่างที่เหมาะสม เมื่อกลับถึงบ้านหลังจากทำงานมาทั้งวัน แนวทางนี้ยังมุ่งตอบสนองต่อวิถีชีวิตที่เร่งรีบมากขึ้น ซึ่งความช่วยเหลือใดๆ ที่ช่วยประหยัดเวลาเป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่ง

CLOiD คือผู้ช่วยทางกายภาพที่มีรูปร่างคล้ายมนุษย์

นอกเหนือจากการพูดคุยเกี่ยวกับ AI แล้ว CLOiD ยังน่าสนใจในด้านอื่นๆ อีกด้วย การออกแบบที่มุ่งเน้นการใช้ชีวิตในสภาพแวดล้อมภายในบ้านอย่างชัดเจนหุ่นยนต์ตัวนี้ตั้งแต่เอวขึ้นไปมีรูปร่างคล้ายมนุษย์ โดยมีหัว ลำตัว และแขนที่สามารถขยับได้สองข้าง แต่ละแขนมีองศาการเคลื่อนไหวหลายระดับเพื่อเลียนแบบการเคลื่อนไหวของร่างกายมนุษย์และช่วยให้สามารถทำท่าทางที่ซับซ้อนได้

มือทั้งสองข้างประกอบด้วย นิ้วมือที่ใช้งานได้ห้านิ้วหุ่นยนต์เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับวัตถุด้วยความแม่นยำที่มากกว่าหุ่นยนต์ในบ้านทั่วไป ซึ่งเปิดโอกาสให้พวกมันสามารถจัดการงานต่างๆ ภายในบ้านได้หลากหลายมากขึ้น ขึ้นอยู่กับการพัฒนาซอฟต์แวร์และระบบรักษาความปลอดภัย ตั้งแต่การใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้าไปจนถึงการจัดการกับวัตถุที่บอบบาง

ส่วนล่างวางอยู่บน ฐานขับเคลื่อนด้วยมอเตอร์พร้อมล้อและระบบนำทางอัตโนมัติซึ่งทางบริษัทระบุว่าได้มาจากประสบการณ์ที่สั่งสมมาใน หุ่นยนต์ทำความสะอาด และอุปกรณ์พกพาอื่นๆ ด้วยระบบนี้ CLOiD จึงสามารถเคลื่อนที่ผ่านห้องต่างๆ หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง และเคลื่อนที่ได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องมีการควบคุมดูแลอย่างต่อเนื่อง

"หัว" ของหุ่นยนต์ทำหน้าที่เป็น... ศูนย์ข่าวกรองเคลื่อนที่อุปกรณ์นี้ผสานรวมหน้าจอสำหรับแสดงข้อมูล ลำโพงสำหรับโต้ตอบด้วยเสียง และชุดกล้องและเซ็นเซอร์ที่ช่วยให้สามารถรับรู้สภาพแวดล้อมโดยรอบ ฮาร์ดแวร์นี้ขับเคลื่อนด้วยระบบ AI แบบสร้างสรรค์ที่จัดการการสนทนากับผู้ใช้ ตีความคำสั่งภาษาธรรมชาติ และประสานการสื่อสารกับระบบนิเวศภายในบ้านส่วนที่เหลือ

จากข้อมูลของ LG นั้น CLOiD ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าโชว์ในห้องนั่งเล่น แต่เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ออกแบบมาเพื่อ... อุปกรณ์ที่ออกแบบมาให้กลมกลืนกับกิจวัตรประจำวันภายในบ้านได้อย่างแนบเนียนด้วยเหตุนี้ เขาจึงพยายามรักษาภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรและคล่องตัว เพื่อให้เขาสามารถเคลื่อนย้ายจากห้องหนึ่งไปยังอีกห้องหนึ่งเพื่อปฏิบัติภารกิจ หรือเพียงแค่พร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อมีใครต้องการ

ปฏิสัมพันธ์ตามธรรมชาติและการจัดการบ้านอย่างเงียบสงบ

หนึ่งในแนวคิดที่แบรนด์ยืนยันที่จะเชื่อมโยงกับ CLOiD คือแนวคิดเรื่อง... การจัดการครัวเรือนแบบมองไม่เห็นจุดประสงค์คือเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องหยิบโทรศัพท์ออกมาทุกครั้งที่ต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรบางอย่าง หรือจดจำคำสั่งเฉพาะเจาะจง แต่หุ่นยนต์จะใช้ภาษาธรรมชาติแทน และ... สัญญาณตามบริบท เพื่อดำเนินการอย่างอิสระทุกครั้งที่เป็นไปได้

เมื่อ CLOiD ตรวจพบการมีอยู่ของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ระบบสามารถดำเนินการต่างๆ ได้ เช่น ปรับระบบควบคุมสภาพอากาศ หรือปรับเปลี่ยนแสงสว่าง ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน พฤติกรรมก่อนหน้า หรือการตั้งค่าที่ครอบครัวตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณสังเกตเห็นว่าบ้านว่างเปล่า คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน ตรวจสอบว่าประตูและหน้าต่างอัตโนมัติทำงานได้ดี หรือเสริมความปลอดภัยได้

เบื้องหลังพฤติกรรมนี้คือการกระทำของ ห้องปฏิบัติการหุ่นยนต์ HS จาก LG และเครือข่ายพันธมิตรทางเทคโนโลยีที่ให้บริการอัลกอริธึมการรับรู้และการเรียนรู้ขั้นสูง เป้าหมายคือให้ CLOiD ไม่เพียงแต่ดำเนินการตามคำสั่งเฉพาะเท่านั้น แต่ยังสามารถก้าวไปไกลกว่านั้นได้อีกด้วย จดจำความชอบและปรับเปลี่ยนการตอบสนองตามกาลเวลาตัวอย่างเช่น สามารถแปลเป็นได้ดังนี้ ปรับอุณหภูมิให้แตกต่างกัน สำหรับสมาชิกในครอบครัวที่แตกต่างกัน หรือปรับเปลี่ยนกิจวัตรประจำวันบางอย่างเมื่อตารางเวลาเปลี่ยนแปลง

ในทางปฏิบัติ ปฏิสัมพันธ์ถูกนำเสนอในรูปแบบหนึ่ง การสนทนาที่ค่อนข้างลื่นไหลในระบบนี้ ผู้ใช้สามารถส่งคำขอได้ในลักษณะการสนทนาโดยไม่ต้องกังวลมากนักเกี่ยวกับถ้อยคำที่ใช้สั่งการ หุ่นยนต์จะแปลงคำขอเหล่านั้นให้เป็นการกระทำที่เป็นรูปธรรมภายในระบบนิเวศของ ThinQ เช่น การเปิดเครื่องใช้ไฟฟ้า การตรวจสอบการใช้พลังงาน หรือการกำหนดตารางงานตามลำดับที่ต้องการ

แนวทางนี้ยังมุ่งเป้าไปที่การลดความรู้สึกว่าต้องคอยจัดการอุปกรณ์อยู่ตลอดเวลาอีกด้วย เป้าหมายคือการทำให้หลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นโดยไม่ต้องมีการร้องขอโดยอยู่ภายใต้กรอบการควบคุมที่ผู้ใช้กำหนดเสมอ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นระบบที่เรียนรู้จากการใช้งาน บริษัทจึงยืนยันที่จะวางกรอบการพัฒนาเป็นการค่อยๆ พัฒนาไปทีละขั้น โดยจะเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เมื่อได้รับการตรวจสอบแล้วในด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการยอมรับจากสังคม

ตั้งแต่เครื่องใช้ไฟฟ้าที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไปจนถึงหุ่นยนต์เพื่อนคู่ใจ

CLOiD ไม่ได้ปรากฏขึ้นอย่างโดดเดี่ยว แต่ปรากฏขึ้นในฐานะส่วนหนึ่งของ... อีกก้าวหนึ่งของ LG ในเส้นทางสู่บ้านอัจฉริยะจนถึงปัจจุบัน นวัตกรรมส่วนใหญ่ของแบรนด์มุ่งเน้นไปที่ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ: เครื่องซักผ้าที่ปรับรอบการซักได้ ตู้เย็นที่ตรวจสอบการใช้พลังงาน ระบบปรับอากาศที่ควบคุมอุณหภูมิตามจำนวนคนหรือช่วงเวลาของวัน

ด้วยวิวัฒนาการของแพลตฟอร์ม LG ThinQอุปกรณ์เหล่านี้กำลังพัฒนาความสามารถด้านการเรียนรู้ของเครื่องจักร (machine learning) มากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นเครื่องใช้ไฟฟ้าแต่ละชิ้นจึงไม่เพียงแต่ตอบสนองต่อคำสั่งเฉพาะเท่านั้น แต่ยังรวมเอาเซ็นเซอร์และอัลกอริธึมที่ช่วยให้สามารถปรับการใช้พลังงานให้เหมาะสมหรือปรับให้เข้ากับกิจวัตรประจำวันของครัวเรือนได้ การก้าวกระโดดที่ CLOiD นำเสนอคือการเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศทั้งหมดให้กลายเป็นสิ่งใหม่ ประสานงานโดยตัวแทนทางกายภาพ ที่เคลื่อนที่ไปรอบๆ บ้าน

ในแง่นี้ หุ่นยนต์จึงทำหน้าที่เสมือนเป็น ผู้ประสานงานบริการภายในประเทศตัวอย่างเช่น ระบบสามารถตรวจสอบได้ว่าเครื่องล้างจานทำงานเสร็จก่อนนอนหรือไม่ ปรับระดับการระบายอากาศในช่วงคลื่นความร้อน หรือแนะนำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของเครื่องใช้ไฟฟ้าบางอย่างหากตรวจพบรูปแบบการใช้งานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้ได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูลที่รวบรวมโดยระบบ เซ็นเซอร์ที่ติดตั้งกระจายอยู่ทั่วบ้าน.

แนวคิดเบื้องหลัง Affectionate Intelligence นั้นปรากฏให้เห็นได้จากความตั้งใจที่จะให้การกระทำเหล่านี้ถูกมองว่ามีความเป็นมนุษย์มากกว่าความช่วยเหลือทางเทคนิค แทนที่จะเป็นการแจ้งเตือนที่ถาโถมเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ควรสังเกตเห็นว่า... บ้านหลังนี้ "คาดการณ์" ถึงสิ่งที่มันต้องการได้ภายในขอบเขตที่เหมาะสม และพร้อมเสมอที่จะสามารถเข้าไปแทรกแซงหรือปิดใช้งานฟังก์ชันเฉพาะได้ หากฟังก์ชันเหล่านั้นไม่ตรงกับความต้องการของคุณ

แนวทางนี้สอดคล้องกับแนวโน้มทั่วไปในอุตสาหกรรม ซึ่งผู้ผลิตหลายรายกำลังมองหาการก้าวข้ามจากการเชื่อมต่อเพียงอย่างเดียวไปสู่... สภาพแวดล้อมภายในบ้านที่เป็นอิสระอย่างแท้จริงLG ตั้งเป้าที่จะสร้างความแตกต่างด้วยการใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน แพลตฟอร์ม ThinQ และล่าสุดคือหุ่นยนต์บริการที่ทำหน้าที่เป็นส่วนติดต่อผู้ใช้ที่มองเห็นได้สำหรับระบบทั้งหมด

ความพยายามที่จะตอบสนองความท้าทายในชีวิตประจำวัน

การนำเสนอ CLOiD มาพร้อมกับสุนทรพจน์ที่วางตำแหน่งหุ่นยนต์ตัวนี้ไว้ในฐานะ... การตอบสนองต่อตารางเวลาที่ยุ่งขึ้นเรื่อยๆ และภาระหน้าที่ในครัวเรือนที่เพิ่มมากขึ้นในหลายประเทศในยุโรป รวมถึงตลาดอย่างโคลอมเบีย ซึ่ง LG ได้แสดงให้เห็นเป็นตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมนั้น บ้านอัตโนมัติ ปัจจุบันมันไม่ได้ถูกมองว่าเป็นเพียงสิ่งฟุ่มเฟือยอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้บริหารจัดการเวลาได้ดีขึ้น และในบางกรณีก็ช่วยควบคุมการใช้พลังงานได้ด้วย

ในพื้นที่ที่การใช้งานบ้านอัจฉริยะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ความท้าทายจึงไม่ใช่การโน้มน้าวให้ผู้คนเห็นถึงข้อดีของเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของการโน้มน้าวให้ผู้คนเข้าใจถึงข้อดีของเครื่องใช้ไฟฟ้าเหล่านั้นด้วย เพื่อแสดงให้เห็นว่าระบบอัตโนมัติมีประโยชน์อย่างแท้จริง ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มความยุ่งยากในบริบทนี้ หุ่นยนต์ที่สามารถประสานงานภารกิจต่างๆ ได้โดยไม่ต้องอาศัยความเอาใจใส่ตลอดเวลา อาจเป็นที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการลดความซับซ้อนในการจัดการบ้าน

LG ชี้ว่าระบบอย่าง CLOiD อาจค่อยๆ เข้ามาแทนที่ระบบอื่นๆ ในอนาคต งานที่ให้ความรู้สึกไม่คุ้มค่า เช่น การจัดเสื้อผ้าหรือการล้างจานหากเทคโนโลยีมีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยมากขึ้น แนวคิดพื้นฐานก็คือผู้คนจะสามารถใช้เวลามากขึ้นกับกิจกรรมส่วนตัวหรือกิจกรรมยามว่าง ในขณะที่บ้านจะดูแลงานเบื้องหลังส่วนใหญ่ให้

ในขณะเดียวกัน บริษัทก็ตระหนักดีว่า การนำหุ่นยนต์มาใช้ในบ้านก่อให้เกิดคำถามหลายประการ ข้อกังวลเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ต้นทุนในการซื้อ การบำรุงรักษา และความไว้วางใจในระบบที่ทำงานโดยอัตโนมัติ ในขณะที่การนำเสนอต่อสาธารณะเน้นย้ำถึงศักยภาพของเทคโนโลยีเหล่านี้ การจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้เมื่อรุ่นแรกๆ เข้าสู่บ้านเรือนก็จะเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม การเกิดขึ้นของ CLOiD บ่งชี้ว่าการถกเถียงเรื่องบ้านอัจฉริยะกำลังเข้าสู่ระยะใหม่ ซึ่ง เราไม่ได้พูดถึงแค่เพียงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแบบแยกส่วนอีกต่อไปแล้วแต่เป็นตัวแทนทางกายภาพที่เคลื่อนไหว เรียนรู้ และตัดสินใจแทนผู้ใช้ ความสำเร็จหรือความล้มเหลวของข้อเสนอนี้จะขึ้นอยู่กับทั้งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการตอบสนองของผู้คนที่ใช้ชีวิตอยู่กับระบบเหล่านี้

ด้วย CLOiD และระบบนิเวศที่ใช้เทคโนโลยี ThinQ และ Affectionate Intelligence LG ตั้งเป้าที่จะยกระดับบ้านให้ก้าวไปอีกขั้น กิจวัตรประจำวันกลายเป็นเรื่องรองเมื่อให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีบ้านกำลังเปลี่ยนแปลงจากสิ่งที่ควบคุมด้วยมือไปสู่สภาพแวดล้อมที่พึ่งพาตนเองได้มากขึ้น โดยที่ผู้ใช้ยังคงสามารถกำหนดขีดจำกัดและความต้องการได้เสมอ หากวิสัยทัศน์นี้เกิดขึ้นจริง หุ่นยนต์จะไม่ใช่สิ่งที่เป็นของล้ำยุคอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันภายในบ้าน

บทความที่เกี่ยวข้อง:

หน้าจอสัมผัสสำหรับระบบบ้านอัจฉริยะ: คู่มือฉบับสมบูรณ์และการใช้งานจริง